Em comunicado conjunto, o Hospital Casa de Saúde e a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Santa Maria reforçaram que os atendimentos em ambas as instituições são por meio do Sistema Único de Saúde, o que significa que não há cobrança de nenhum procedimento.
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O comunicado alerta aos pacientes e seus familiares que, em caso de contato via ligações ou WhatsApp de alguém se passando por funcionário das instituições ou de qualquer outra pessoa solicitando algum tipo de pagamento, “não prestem quaisquer informações aos golpistas e nem enviem dinheiro solicitado como pagamento”.